Samsung запропонувала користувачу 250 доларів, щоб той відмовився від повернення Galaxy S26 Ultra (фото)
Власник Samsung Galaxy S26 Ultra розглядав можливість повернення свого телефону, але компанія запропонувала йому залишити пристрій в обмін на значну знижку.
Служба підтримки Samsung запропонувала власнику Galaxy S26 Ultra компенсацію в розмірі 250 доларів, якщо він вирішить не повертати свій смартфон. Цю інформацію було опубліковано на Reddit.
У опублікованому скріншоті представник компанії Samsung висловлює своє співчуття з приводу того, що модель Galaxy S26 Ultra не змогла задовольнити сподівання користувача. Він обіцяє забезпечити максимально зручний та безпроблемний процес повернення, а також запрошує спробувати ще раз використати смартфон.
"Як важливому клієнту, я радий запропонувати вам знижку у розмірі 250 доларів у вигляді повернення коштів. Це дозволить вам зберегти товар, а не повертати його. Якщо це вам підходить, я можу негайно розпочати цей процес. Чи хочете, щоб я це зробив?" — йдеться у повідомленні.
Портал SammyFans повідомляє, що компенсація в розмірі 250 доларів, можливо, не є остаточним значенням. Як стверджує видання, інші користувачі Samsung отримували пропозиції повернення в розмірі 38, 59 та 78 доларів. Схоже, що така практика спостерігається лише на території США, оскільки немає повідомлень від споживачів з інших країн щодо аналогічних ситуацій.
Зазначимо, що стартова ціна на Galaxy S26 Ultra починається від 1299 доларів за варіант на 256 ГБ.
Нагадаємо, що компанія Samsung планує представити ряд нових смартфонів середнього класу, а також версії Fan Edition. Зокрема, мова йде про моделі Galaxy S26 FE, Galaxy M47 5G і Galaxy F70 Pro 5G.
Фокус також інформував, що компанія Samsung Electronics планує придбати екрани у більш економічного китайського постачальника CSOT для смартфонів серії Galaxy A, які раніше комплектувалися дисплеями від Samsung Display.
