"Надзвичайно складно обходитися без соціальних мереж": у США проходить судовий процес проти Meta і YouTube.
Позивачка стверджує, що витрачала на Instagram до 16 годин щодня.
У Вищому суді Лос-Анджелеса продовжується слухання важливої справи проти Meta, YouTube, Snapchat і TikTok, яка стосується впливу дизайну соціальних мереж на психічний стан молоді. 20-річна позивачка Кейлі Г.М. розповіла присяжним, що використання цих платформ призвело до її соціальної ізоляції, тривожності, депресії та дисморфії тіла. Проте представники компаній заперечують будь-який зв'язок між функціоналом додатків і психологічними проблемами, як повідомляє The Wall Street Journal.
У 2023 році мати Кейлі Г.М. ініціювала позов, коли її дочка ще була неповнолітньою. Цей випадок став першим із понад 3000 подібних справ у Каліфорнії, за якими пильно стежать технологічні компанії та юридичні експерти.
Кейлі розповіла, що вперше почала переглядати відео на YouTube, коли їй було всього шість років, а в дев'ять років зареєструвала свій акаунт в Instagram. До десяти років вона вже встигла завантажити понад 200 відео на YouTube, а до 15 років створила 15 різних акаунтів в Instagram. Як зазначив адвокат Кейлі, Марк Ланьє, одного разу вона провела в Instagram цілих 16 годин за добу.
Позивачка зазначила, що регулярно обходила обмеження екранного часу і вночі шукала телефон, якщо мати його забирала. Кейлі додала: "Занадто важко бути без цього (соціальних мереж). Кожного разу, коли я намагалася зупинитися, мені просто не вдавалося".
Кейлі поділилася, що вона перебільшувала кількість "лайків" на своїх постах, адже це зробило її відомою. Вона також додала, що сповіщення про нові вподобання та коментарі викликали в неї "приплив адреналіну", що спонукало її знову і знову повертатися до додатків.
За словами Кейлі, в юнацькі роки вона практично ніколи не викладала фотографії без використання фільтрів. У 10 років позивачка почала завдавати собі порізи, вважаючи, що це допомагає їй справлятися з депресією. Вона продовжує боротися з дисморфією тіла — психічним розладом, при якому людина сприймає себе як товстішу або менш привабливу, ніж є насправді. До теперішнього часу вона витрачає по три-чотири години на підготовку перед тим, як вийти з дому.
Екс-терапевтка Вікторія Берк повідомила, що в підлітковому віці у Кейлі було діагностовано дисморфічний розлад тіла та соціальну тривожність. При цьому вона зауважила, що залежність від соціальних мереж не включена до Діагностично-статистичного посібника психічних розладів.
Meta намагається довести присяжним, що труднощі, з якими стикається позивачка, не є наслідком використання соцмереж, а зумовлені іншими факторами, такими як булінг у школі та напруженість у родині. Під час перехресного допиту адвокати компанії акцентували увагу на невідповідностях у свідченнях та продемонстрували відеозаписи сімейних конфліктів.
У минулому році Кейлі стверджувала, що її мати проявляла фізичну та емоційну жорстокість, але під час судового розгляду змінила свою думку і заявила, що більше не вважає це за зловживання. Адвокати також цікавилися її взаєминами з батьком та сестрою, яка страждала на розлад харчової поведінки.
Керівник Instagram Адам Моссері раніше висловлював думку, що ця платформа не спричиняє "клінічну" залежність. Генеральний директор Meta Марк Цукерберг під час судового засідання зазначив, що компанія має на меті бути корисною для своїх користувачів, а також забороняє доступ до своїх сервісів особам, які не досягли 13-річного віку.
TikTok та Snapchat уклали угоду з позивачкою перед початком судового процесу, проте вони залишаються відповідачами у інших справах. Інформація про умови угоди не була оприлюднена.
Справи спрямовані на те, щоб обійти дію розділу 230 Закону про порядність комунікацій 1996 року, який захищає платформи від відповідальності за контент третіх осіб. Позивачі стверджують, що шкоду дітям завдає не контент, а сам дизайн сервісів, і результат цього процесу може створити прецедент для майбутніх судів.
У той же час, Європейський Союз ініціював розслідування проти китайського ритейлера Shein, підозрюючи компанію в практиці так званого "залежного" дизайну. Згідно з положеннями Закону ЄС про цифрові послуги (DSA), Shein може зіткнутися зі штрафом до 6% від свого глобального доходу, якщо буде доведено, що її інтерфейс маніпулює поведінкою користувачів, щоб викликати залежність.
