Опитування в Сполучених Штатах, що стосується застосунків з штучним інтелектом, піднімає важливі питання про захист особистих даних.
Згідно з результатами опитування, проведеного у 2026 році AI Girlfriend Coach, 24,7% з 1 709 опитаних у США спробували додатки, які пропонують послуги штучного інтелекту у ролі подруги чи хлопця. Ці платформи зосереджені на безперервних особистих бесідах, а не на виконанні завдань, що викликає занепокоєння щодо того, як вони обробляють особисту інформацію, якою діляться користувачі. Дослідження вивчало не лише рівень використання та ставлення до таких додатків, але й не торкалося практик збору чи зберігання даних конкретними сервісами.
Опитування свідчить про інтерес до особистих розмов із ШІ
В процесі опитування 12,3% учасників вказали, що в даний момент використовують додаток з штучним інтелектом у ролі подруги або хлопця.
Усі респонденти отримали гіпотетичне запитання, що могло б їх заохотити скористатися таким додатком. Найбільша частка (56,6 %) висловила бажання мати співрозмовника або відчути меншу самотність. Ще 18,5 % зазначили, що їх цікавить поліпшення психічного стану або боротьба з депресивними настроями.
Ці результати вказують на те, що люди асоціюють взаємодію з штучним інтелектом-компаньйоном із особистісними та потенційно чутливими потребами. При цьому в опитуванні не розглядалися конкретні теми, які обговорюють користувачі. Це підкреслює важливість питання конфіденційності. Наведені дані ілюструють лише уявні мотивації респондентів і не відображають реальні розмови, які ведуть користувачі з цими програмами.
Особисті розмови породжують питання щодо захисту даних
Додатки-компаньйони на базі ШІ можуть обробляти те, що користувачі пишуть у чатах. Це може включати особистий досвід, уподобання та подробиці про стосунки.
Для споживачів це піднімає ряд практичних питань:
* Як довго зберігаються розмови?
* Чи можуть користувачі видалити історію чатів та пов'язані з нею особисті дані?
* Чи використовуються розмови для навчання або вдосконалення систем ШІ?
* Хто може переглядати збережені бесіди?
* Які зміни відбуваються з вашими особистими даними після анулювання облікового запису?
Ці питання є специфічними. Процеси збору даних, їх зберігання, навчання моделей, а також обмін інформацією з третім сторонами представляють собою різні практики. Постачальники можуть мати різні підходи до кожного з цих аспектів, і опублікована політика конфіденційності постачальника слугує основним джерелом інформації про їхню методологію.
Це питання стосується як споживачів, так і постачальників послуг. Під час проведення опитування не було виявлено жодного випадку витоку даних чи порушення конфіденційності.
Чому важливо дбати про конфіденційність для користувачів поза межами США?
Опитування проводиться виключно серед респондентів із США. У його складі відсутня українська вибірка, а також немає жодних даних про українських користувачів.
Проте питання щодо збору, зберігання та видалення даних актуальні скрізь, де люди користуються цифровими послугами, що обробляють персональні дані. Те, чи підпадає конкретна послуга під дію певного національного чи регіонального законодавства, залежить від постачальника та обставин.
Для споживачів практичний крок простий. Перш ніж надавати дуже особисті дані, перевірте, які дані збирає сервіс і як він з ними поводиться, почавши з його політики конфіденційності.
Що залишається поза увагою опитування?
Опитування виявляє задеклароване використання та потенційний інтерес серед респондентів із США. Проте воно не визначає, чи забезпечують додатки, що використовують штучний інтелект, належний рівень захисту особистих даних користувачів.
Опитування було здійснене за допомогою платформі SurveyMonkey Audience 26 та 27 серпня 2026 року. В процесі було зібрано 2 150 відповідей від дорослих жителів США, з яких після ретельної перевірки залишилося 1 709. Вибірка була рівномірно розподілена за віком та статтю, але не враховувала регіональні та дохідні категорії. Результати базуються на самооцінках респондентів і не повинні розглядатися як відображення думки всього населення країни.
